Ticket Infoチケット料金

ご注意事項

チケットご購入時の注意事項

購入されたチケットのキャンセル・返金はできません。
詳細は各プレイガイドにてご確認ください。
営利を目的としたチケットの予約・購入などを行い、転売する行為を禁止します。

ご来場時の注意事項

館内混雑時は、ご購入チケットの入場開始時間から入場までお待ちいただく場合がございます。
ご購入いただいた時間外にお越しの場合、入場いただけない場合がございます。
入場いただいた後、退場までの時間制限は設けておりません。
退場後の再入場はできません。また入場後の返金もいたしかねます。
諸事情により、開館日、開館時間等を変更する場合がございます。
最新情報は公式サイトまたは公式SNSにてご確認ください。

体験中の注意事項

安全上の理由により、以下に該当する方は体験ができません。
・6 歳以下のお子様（ただし、保護者同伴・同時体験の場合を除く）
・床が激しく振動するため、両足での安定した自立及び歩行が困難な方
・心臓ペースメーカーや除細動器、水頭症治療用圧可変式シャントなどの振動や磁石により影響を受ける医療機器を装着されている方
・心臓が弱い方
・医師の治療を受けている、または体調がすぐれない方
・振動による刺激により悪化する恐れのある疾患または症状をお持ちの方
・けがをされている方
・妊娠中の方
・過度にかかとの高い靴(ハイヒール・ピンヒール・厚底靴など)を着用の方
・酩酊・泥酔状態の方、ほろ酔い程度でも安全な鑑賞体験が難しいとスタッフが判断した方
・その他、安全な体験が難しいとスタッフが判断した方

館内における体験について

・床が激しく振動する場合でも、両足での安定した自立及び歩行が可能な方のみ体験可能です。
*安全上の理由により、義足・歩行補助具・車いす等の利用が必要な方は体験をご遠慮ください。
・6 歳以下のお子さま(*1)は保護者(*2)の方と手をつないだ状態で、以下の項目をお守りいただける 場合のみ体験可能です。
(*1)下限年齢の設定はありませんが、床が激しく振動する場合でも両足での安定した自立歩行が可能な方
(*2)18 歳以上。身分証などで確認をさせていただく場合がございます、ご了承ください 。保護者の方は、床が激しく振動する場合でも、体験中を通してお子さまの手をつないで、お子さまが
面に寝転んだり、座り込んだりしないように確実に監視してください。
・保護者の方 1 名につき同時に体験できるお子さまは 1 名までとさせていただきます。
*保護者の方 1 名につき 6 歳以下のお子さま 2 名以上帯同の場合、体験はご遠慮いただきます。
・体験者は、体験中を通して足裏以外の身体部位を床面に密着させないでください。

体験の前に

注意事項・ご覧いただく映像の視聴によって、ふらつきや吐き気など映像酔いの症状が出る場合があります。*映像酔いの症状は視聴中や視聴直後より、ある程度時間が経ってより強く出る場合もあります。
・体験中のご飲食(ガム・飴を含む)はご遠慮ください。
・気分が悪くなった場合には周りの運営スタッフにすぐに声をかけてください。
・保護者の方は、お子さまの様子に注意を払ってください。