門票可在所有售票處或售票櫃檯購買。
1. 禁止小学生以下的儿童单独入场。
请务必由监护人陪伴入场。
2. 请务必由监护人陪伴入场。
3. 1个监护人1次只能带1个6岁以下儿童入场。
例:
- 带5个小学生以下的儿童前来时，监护人必须要2个人
- 带7个小学生以下的儿童前来时，监护人必须要3个人。
购买票券时的注意事项
已购买的票券不能取消或者退款。
票券预约和购买后，禁止进行以营利为目的的转售行为。
使用学生票时，入场时请出示证明文件。
入场时的注意事项
馆内拥挤时，可能需要从已购买票券的入场时间开始等待入场。
入场后，没有设定需要离开的时间。
离开后不能再次入场。同时，入场后不能退款。
可能会因为某些情况变更开馆日、开馆时间。
最新信息请前往官方网站或官方SNS进行确认。
体验过程中的注意事项
处于安全考虑，符合以下各条的人士不能参与振动区域的体验。
·6岁以下儿童（监护人同行参与体验的情况除外）
·会因地面剧烈振动双脚无法稳定站立或步行的人士
·身上装有心脏起搏器或除颤器、脑积水治疗用压力可调节式分流器等会因为振动或磁石而受到影响的医疗器械的人士
·心脏不好的人士
·正在接受医生治疗或身体不好的人士
·患有会因为振动刺激而导致恶化的疾病或症状的人士
·受伤人士
·怀孕人士
·穿着过高鞋跟的鞋子（高跟鞋、细跟鞋或厚底鞋等）的人士
·酩酊大醉的人士、微醉但是工作人员判定为难以进行安全鉴赏体验的人士
·其他工作人员判定为难以进行安全体验的人士
关于沉浸式体验（Immersive）
·只有即便在地面剧烈振动时双脚依然能稳定站立及步行的人士才能体验。
·出于安全考虑，使用假肢、步行辅助器、轮椅等的人士不能体验。
·6岁以下儿童（*1）只有在紧牵监护人（*2）且遵守如下项目内容的情况下才能体验。
（*1）未设下限年龄，在地面剧烈振动时双脚依然能稳定站立及步行的人士
（*2）18岁以上。有时可能需要检查身份证等证件，敬请知悉。监护人请在整个体验过程中看管好孩子，在地面剧烈振动时牵好孩子的手，不要让孩子坐在或躺在地上。
·1个监护人最多只能带1个儿童参与体验。
·1个监护人带2个以上不满6岁的儿童时，不能参与体验。
·在整个体验过程中，请体验者不要让脚底以外的其他身体部位接触地面。
·阅读注意事项和观看影像时，可能会出现晕眩或呕吐等症状。
·观看影像的过程中或观看结束后的晕眩或呕吐症状在经过一段时间后可能会变得严重。
·体验过程中请不要进食（包括口香糖和糖果）。
·如感到不适，请马上告诉您周围的运营工作人员。
·监护人请随时关注您孩子的状态。
关于入场
- 请告知营业时间
- 11：00~20：00。最后入馆时间是19：10。
※举办特别活动等时，营业时间可能会有所变动。这种情况会提前在官方网站或SNS进行通知。 - 有休馆日吗？
- 以东急Plaza涩谷的营业日为准。此外，进行维护保养时可能会休馆。这种情况会提前在官方网站或SNS进行通知。
- 赶不上入场时间。
- 只要还在入场日当日的营业时间内，就可以进行入场调整，请联系现场工作人员。
·最后入馆时间为闭馆前50分钟，敬请注意。 - 入场有限制吗？
- 如果会场拥挤，可能会需要您等待入场。
- 能够再次入场吗？
- 离开会场后不能再次进入，敬请知悉。
关于票券
- 是否能够变更票券的入场时间？
- 请咨询您购票的售票处。
- 希望进行票券的取消或退款
- 已购买的票券不能取消或者退款。
- 票券售罄时，是否有追加销售？
- 票券的剩余数量会随着售票情况实时变动。各售票处的票券剩余情况各不相同，特定的售票处售罄时，其他售票处可能还有在销售。
关于会场内的体验
- 逛完会场需要多长时间？
- 体验完会场内所有的项目大概需要40分钟。
馆内的停留时间没有限制，因此请慢慢体验。
※会场如果拥挤，可能会有工作人员出来引导。 - 在会场内体验时是否有什么限制？
- 出于安全考虑，符合以下内容的人士无法进行沉浸式体验。
·监护人未同行的儿童
·会因地面剧烈振动而双脚无法稳定站立及步行的人士（需要使用假肢、步行辅助器、轮椅等的人士）
·身上装有心脏起搏器或除颤器、脑积水治疗用压力可调节式分流器等会因为振动或磁石而受到影响的医疗器械的人士
·心脏不好的人士
·正在接受医生治疗或身体不好的人士 ·患有会因为振动刺激而导致恶化的疾病或症状的人士
·受伤人士
·怀孕人士
·穿着过高鞋跟的鞋子（高跟鞋、细跟鞋或厚底鞋等）的人士
·酩酊大醉的人士、微醉但是工作人员判定为难以进行安全鉴赏体验的人士
·其他工作人员判定为难以进行安全体验的人士
其他
- 馆内是否有什么注意事项？
- ·在馆内参与体验时请听从工作人员的指示。
·请不要用手触摸或将身体倚靠在展示物和墙壁上。
·请勿在馆内奔跑，以免危险发生。
·盗窃、偷窃、丢失等问题，主办方概不负责。行李和贵重物品请自行保管。 - 是否有销售商品？
- 备有众多会场限定商品。请务必购买以留作纪念。
FAQ以外的疑问
- 想要进行咨询时该怎么做？
- 请根据咨询内容联系以下窗口进行咨询。
●关于票券: 请咨询各售票处。
●关于设施和交通: 东急Plaza涩谷
03-3464-8109 受理时间11：00~20：00/休馆日和年末年初除外
●所有咨询: “HOKUSAI : ANOTHER STORY in TOKYO”运营事务局
hokusai@geekpictures.co.jp
